Andreas Sæle, Power Knarvik: Service og omdømmebygging.

Da Andreas Sæle tok over som butikksjef hos Power i Knarvik i 2017, slet butikken med negativ omtale og klager. Åtte år senere har de klart å snu trenden, og har siden den gang doblet omsetningen. Hør butikksjefen fortelle om hvordan de har jobbet med service, kultur og omdømmebygging for å oppnå resultater.

Nina Hovland er ny daglig leder hos Baker Brun. Hun forteller om deres fokusområder og hva de legger vekt på for at kundene skal være fornøyde.